Saludo

En 1988 se constituyó la Mancomunidad de Servicios Sociales de Bortziriak que ofrece servicio a los habitantes de Arantza, Bera, Etxalar, Igantzi y Lesaka.

Esta web supone un significativo avance para acercar y dar a conocer los servicios, información, recursos… a la población.

En mi nombre, y en el de todo el equipo humano, profesionales y representantes municipales que trabajamos en la Mancomunidad, te doy la bienvenida.

Estructura

Programa

Principios rectores del sistema de servicios sociales

• Universalidad
• Responsabilidad pública
• Igualdad
• Solidaridad
• Proximidad y descentralización
• Participación cívica
• Atención personalizada e integral
• Prevención
• Normalización
• Promoción de la autonomía personal
• Planificación y evaluación
• Coordinación y cooperación interadministrativa
• Calidad
• Promoción del voluntariado

Derechos y deberes de los usuarios de servicios sociales

Derechos de los usuarios/as:

• Acceder a los servicios en condiciones de igualdad
• Recibir información sobre las prestaciones y recursos y requisitos para acceder a ellos
• Participar en la toma de decisiones sobre el proceso de intervención personal
• Recibir información previa relacionada con la intervención
• Aceptar o renunciar a las prestaciones y servicios concedidos
• Acceso a su expediente individual y confidencialidad sobre la información conocida durante la intervención
• Asignación de un profesional de referencia
• Recibir servicios de calidad

Deberes de los usuarios:

• Cumplir las normas, requisitos y procedimientos establecidos en las prestaciones y servicios
• Facilitar información veraz sobre sus circunstancias personales, familiares y económicas
• Destinar la prestación a la finalidad para la que hubiera sido concedida
• Acudir a las entrevistas acordadas con los profesionales
• Asumir el pago en los servicios que requieran cofinanciación

Estatutos de la Mancomunidad de Servicios Sociales de Bortziriak

• Cambio en los estatutos. Aprobación definitiva

  http://www.navarra.es/home_eu/Actualidad/BON/Boletines/2013/223/Anuncio-42/