Saludo

En 1988 se constituyó la Mancomunidad de Servicios Sociales de Bortziriak que ofrece servicio a los habitantes de Arantza, Bera, Etxalar, Igantzi y Lesaka.

Esta web supone un significativo avance para acercar y dar a conocer los servicios, información, recursos… a la población.

En mi nombre, y en el de todo el equipo humano, profesionales y representantes municipales que trabajamos en la Mancomunidad, te doy la bienvenida.

Estructura

Principios rectores del sistema de servicios sociales

Universalidad
Responsabilidad pública
Igualdad
Solidaridad
Proximidad y descentralización
Participación cívica
Atención personalizada e integral
Prevención
Normalización
Promoción de la autonomía personal
Planificación y evaluación
Coordinación y cooperación interadministrativa
Calidad
Promoción del voluntariado

Derechos y deberes de los usuarios de servicios sociales

Derechos de los usuarios/as:

Acceder a los servicios en condiciones de igualdad
Recibir información sobre las prestaciones y recursos y requisitos para acceder a ellos
Participar en la toma de decisiones sobre el proceso de intervención personal
Recibir información previa relacionada con la intervención
Aceptar o renunciar a las prestaciones y servicios concedidos
Acceso a su expediente individual y confidencialidad sobre la información conocida durante la intervención
Asignación de un profesional de referencia
Recibir servicios de calidad

Deberes de los usuarios:

Cumplir las normas, requisitos y procedimientos establecidos en las prestaciones y servicios
Facilitar información veraz sobre sus circunstancias personales, familiares y económicas
Destinar la prestación a la finalidad para la que hubiera sido concedida
Acudir a las entrevistas acordadas con los profesionales
Asumir el pago en los servicios que requieran cofinanciación

Estatutos de la Mancomunidad de Servicios Sociales de Bortziriak

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ESTATUTOS

Cambio en los estatutos. Aprobación definitiva

http://www.navarra.es/home_eu/Actualidad/BON/Boletines/2013/223/Anuncio-42/